Erkenntnisse zur Nutzerreise
Haben Sie sich jemals gefragt?
Sehen Sie, wie viele Nutzer an jedem Schritt der Journey abspringen. Nutzen Sie diese Daten, um die Effektivität Ihrer Website und Marketingkampagnen zu analysieren.
Wählen Sie eine Seite aus und visualisieren Sie bis zu 10 der häufigsten Pfade, die Ihre Website-Besucher nach dem Besuch dieser Seite nehmen, mit bis zu 10 Schritten in jedem Pfad.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die User Journeys auf Ihrer Website.
Folgen Ihre Besucher dem vorgesehenen Flow zur nächsten Seite, oder nehmen sie verschiedene Wege? Finden Sie es heraus und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
Untersuchen Sie die Rolle einer bestimmten Seite in der User Journey. Bewerten Sie, ob der Inhalt der Seite ausreicht, basierend auf dem, was Nutzer aus ihren vorherigen Interaktionen gelernt haben.
Erfahren Sie, wie die tatsächlichen Funnels auf Ihrer Website aussehen.
Verschaffen Sie sich den vollständigen Überblick: Alle Pfade zu und von jeder Seite.
Verstehen Sie, woher die Besucher kommen, wo sie abspringen und was sie auf dem Weg zu ihrem Ziel ablenkt. Beseitigen Sie die Schwachstellen im Funnel und optimieren Sie ihre Journey – sei es bis zum Checkout, zur Anmeldung oder einem anderen Ziel.
Vergleichen Sie die tatsächlichen User Journeys mit Ihrem geplanten Flow
Sehen die tatsächlichen Nutzerpfade auf Ihrer Website so aus, wie Sie es sich vorgestellt haben? Überzeugen Sie sich selbst!
Analysieren Sie die Wege, die Ihre Besucher auf Ihrer Website nehmen – und helfen Sie ihnen, schneller und müheloser das zu finden, wonach sie suchen. Verbessern Sie die User Experience entlang ihrer gesamten Journey und machen Sie sie nahtlos und erfreulich.
Gruppieren Sie ähnliche Seiten, um Trends zu erkennen
Analysieren Sie Nutzerpfade von einzelnen Seiten oder Inhaltsgruppen wie Blogartikeln, Produktseiten oder Kategorieseiten, um zu verstehen, welche Journeys Nutzer bei der Interaktion mit bestimmten Inhalten durchlaufen.
Alle Journeys auf einen Blick, keine Implementierung erforderlich
Keine Wartezeit! Legen Sie jede Seite Ihrer Website als Fokuspunkt fest und erhalten Sie in kürzester Zeit eine Journey Map, die zeigt, wie Besucher diese Seite erreichen und wohin sie von dort aus weitergehen.
Mouseflow Journeys erfordern keine Instrumentierung. Mouseflow erfasst automatisch alle Daten, die zur Erstellung von Journey Maps benötigt werden, sobald der Tracking-Code installiert ist. So können Sie Journey Maps erstellen und Besucherpfade basierend auf allen erfassten historischen Daten analysieren.
Häufig gestellte Fragen
Noch Fragen? Wir haben die Antworten.
Nein. Journeys und Funnels ergänzen sich gegenseitig.
Journeys zeigen das vollständige Bild der verschiedenen Wege, die Nutzer auf der Website nehmen, und welche Schritte ihnen Schwierigkeiten bereiten.
Funnels geben Ihnen eine Vorstellung davon, wie viele Nutzer von Schritt A zu Schritt B gelangen, unabhängig davon, welchen Weg sie gewählt haben. Sie könnten 10 verschiedene Seiten zwischen Schritt A und B besucht haben und trotzdem den Funnel abgeschlossen haben.
In diesem Sinne sind Funnels pfadunabhängig, während Journeys die verschiedenen Wege aufzeigen.
Es gibt eine laufende Debatte über die Definitionen von User Journey, User Flow und User Path.
Wir haben uns entschieden, uns nicht an dieser Debatte zu beteiligen. Unsere Funktion heißt **Journeys**, weil wir glauben, dass sie die Reise der Nutzer auf einer Website am besten widerspiegelt.
Unter den Tools zur Analyse des Nutzerverhaltens bieten nur wenige eine User Journey Mapping-Funktion an. Mouseflow gehört zu den besten.
Mouseflows jüngste Auszeichnungen umfassen:
- G2 (Frühjahr 2024): Leader, Momentum Leader, Schnellste Implementierung, Höchste Implementierbarkeit, Beste Benutzerfreundlichkeit, Beste Ergebnisse und Beste Beziehungen.
- Capterra Shortlist für Web Analytics Software 2024
- GetApp 2024: Kategorieführer in den Bereichen Web Analytics, Heatmaps und Website-Optimierungstools
Wir überlassen Ihnen die Entscheidung — sehen Sie sich echte Nutzerbewertungen auf GetApp, G2 und Capterra an und vergleichen Sie ähnliche Tools mit unseren praktischen Vergleichen von Tools wie Hotjar, CrazyEgg, FullStory, Contentsquare, VWO, Lucky Orange und mehr. Lesen Sie mehr über unsere Anerkennung als bestes Web-Analytics-Tool.