USER FEEDBACK TOOL
Das User Feedback Tool, das dir echte Antworten liefert – schnell
Mit Mouseflows On-Page-User-Feedback-Tool stellst du echten Nutzer:innen zur richtigen Zeit die richtigen Fragen. Ideal, um UX, Conversions und die Kundenzufriedenheit zu optimieren.
Demo buchen
1-1 personalized gold
Interaktive Tour starten 
Intelligentere Fragen, bessere Antworten
Löse Feedback in entscheidenden Momenten aus – bei Rage Clicks, Ausstiegen, Inaktivität oder Scrollen. Sammle hochwertige Insights mit einem smarten Feedback-Tool, das genau weiß, wann es fragen soll.
Sofortiges Feedback, direkte Reaktion
Antworten erscheinen in deinem Mouseflow-Dashboard in Echtzeit. Kombiniere es mit Session Replay und Feedback Analytics, um die ganze Geschichte hinter jedem Klick zu verstehen.
Einfache Einrichtung, grenzenlose Flexibilität
Ob einfaches Feedback-Formular oder mehrstufige Umfrage – unsere Feedback-Lösung ist komplett anpassbar. Und ja: Sie versteht sich bestens mit deinen Lieblingstools.
Stelle die richtige Frage – genau zur richtigen Zeit
Mit dem User Feedback Tool von Mouseflow stellst du gezielt die passende Frage – genau im richtigen Moment.
Ob beim Scrollen, bei Frustklicks oder wenn Nutzer:innen zögern: Du spielst individuelle Umfragen aus, die relevant sind.
Wähle zwischen Emoji-Bewertungen, Textfeldern, NPS und mehr – und verknüpfe jede Antwort mit einer Session Replay.
So verstehst du nicht nur das Feedback, sondern die ganze Story dahinter. Das macht Mouseflow zu einem der stärksten Feedback-Tools für Websites.
Gemacht für Teams, die bessere Erlebnisse schaffen
Mouseflow ist mehr als nur ein Feedback-Tool für Websites. Es ist eine vollständige User-Feedback-Plattform für Marketer, Produktmanager:innen, UX-Designer:innen und Customer-Success-Teams.
Kombiniere Feedback mit Journey Analytics, Friction Detection und Heatmaps, um Nutzerverhalten und -stimmung besser zu verstehen.
Unsere Feedback-Tools helfen dir, tiefer in Probleme einzutauchen, Ideen zu validieren und Verbesserungen gezielt zu testen – und so jedes Insight in einen Fortschritt zu verwandeln.
Keine Antwort verpassen – dank individueller Benachrichtigungen
Jedes Feedback zählt – und mit den Online-Feedback-Tools von Mouseflow verpasst du nichts mehr.
Richte individuelle Benachrichtigungen per Slack, Microsoft Teams oder E-Mail ein und erhalte Antworten direkt in die Tools, die dein Team sowieso nutzt.
Egal, ob du Kampagnen überwachst oder Bugs trackst – unsere Vielzahl an Integrationen sorgt für reibungslose Workflows und hält dein Team immer auf dem Laufenden. So profitierst du von Echtzeit-Zusammenarbeit und effizientem Feedback-Management.
So nutzen Teams das Mouseflow User Feedback Tool
Für Marketing-Teams
Nutze On-Site-Umfragen, um Botschaften zu testen, Kampagnenerfolg zu messen und Conversion-Killer frühzeitig zu erkennen.
Für eCommerce-Teams
Finde heraus, warum Nutzer:innen nicht kaufen – oder was sie überzeugt hat.
Perfekt für Warenkörbe, Checkouts & Co.
Für UX & Design-Teams
Löse Feedback bei Frust oder Inaktivität aus und kombiniere es mit Session Replay.
So erkennst du, was im Design fehlt.
Für Produkt-Teams
Teste neue Features, erkenne Churn und erfasse Nutzerfeedback im Kontext – alles in einem Tool.
Für CRO-Teams
Verstehe Absprünge im Funnel mit gezieltem Feedback und Journey-Daten – echte Antworten statt Vermutungen.
Häufige Fragen zum User Feedback
Was ist ein User Feedback Tool – und warum brauche ich eins?
Ein User Feedback Tool ermöglicht dir, deinen Nutzer:innen direkt auf der Website Fragen zu stellen – in Echtzeit. So verstehst du ihre Erfahrungen besser.
Es ist entscheidend, um UX zu verbessern, Conversions zu steigern und Friction zu erkennen, bevor sie dich Umsatz kosten.
Welche Fragetypen kann ich mit dem Mouseflow Feedback Tool stellen?
Du kannst Multiple-Choice, offene Fragen, Net Promoter Score, Emoji-Bewertungen und mehr einsetzen.
Unsere Feedback-Software passt sich flexibel an deine Ziele und deine Zielgruppe an.
Kann ich Feedback-Umfragen basierend auf Nutzerverhalten auslösen?
Auf jeden Fall. Nutze Verhaltenstrigger wie Scrolltiefe, Exit Intent oder Rage Clicks, um Feedback genau im richtigen Moment auszulösen – ohne zu nerven.
Lässt sich Mouseflows Feedback Tool leicht mit anderen Plattformen integrieren?
Absolut. Unser Website-Feedback-Tool lässt sich nahtlos mit gängigen CMS, Analytics- und Customer-Tools verbinden – und ist dank Plugin schnell installiert.
Zu den Integrationen.
Wodurch unterscheidet sich Mouseflow von anderen Feedback-Tools?
Im Gegensatz zu Einzellösungen kombiniert Mouseflow Feedback mit Heatmaps, Journey Analytics und Session Replay. Du erfährst also nicht nur, was Nutzer:innen sagen, sondern auch, was sie tun – für maximale Erkenntnisse.