Häufig gestellte Fragen
Fragen? Ein Tweet an @mouseflowde und wir antworten umgehend.
-
Was beinhaltet der kostenfreie Test?
500 Aufzeichnungen, 3 Websites, Heatmaps, Funnel- und Formularanalysen sowie Feedback-Kampagnen.
-
Was passiert, wenn die kostenfreie Testphase endet?
Sie können direkt in Ihrem Account upgraden.
Ansonsten wird Ihr Account auf unseren Free Plan mit 100 Aufzeichnungen/Monat heruntergestuft. -
Wie installiere ich Mouseflow?
Sie fügen einfach einen kleinen JavaScript-Code vor dem </body>-Tag auf Ihrer Seite ein. Es gibt auch verschiedene Plugins und Integrationen.
-
Wie funktioniert das Tracking?
Mouseflow erfasst Maus- und Scrollbewegungen, Klicks, Formulareingaben sowie Interaktionen mit Ihrer Website. Die Daten werden auf unseren Servern in der EU verarbeitet.
-
Was sind Credits und was passiert, wenn diese aufgebraucht sind?
Your account receives credits each month (1 credit = 1 session), depending on your plan.
When you run out, all tracking will stop until your next refill date (unless you manually request a refill in the dashboard). -
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Nein, gibt es nicht. Wir bieten stattdessen eine kostenfreie Testphase.
-
Ich habe weitere Fragen. Können wir sprechen?
Natürlich! Sie können uns jederzeit kontaktieren.
