Reise & Gastgewerbe
Buchungsabbrüche reduzieren mit UX-Insights für Travel & Hospitality
Mouseflow hilft Hotels und Reiseanbietern, mehr Direktbuchungen zu erzielen und Buchungsabbrüche im Funnel zu minimieren.
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27 % weniger
Support-Tickets bei WP Engine dank besserer Usability und klarerer UX-Pfade.
Curatives Story lesen27 % weniger
15 % rückgang
der Warenkorbabbrüche bei Goldner Fashion durch optimierte UX und weniger Reibung im Checkout.
Goldners Story entdecken15 % rückgang
20 % mehr
conversion Rate bei MEGABAD durch die Behebung von Problemen mit Zahlungsmethoden im Checkout.
MEGABADs Story lesen20 % mehr
Verstehe, warum Reisende nicht buchen – und wie du das änderst
Nicht jeder Website-Besucher wird zum Gast – und oft ist unklar, warum. Mouseflow zeigt dir exakt, wo und warum Buchungsabbrüche oder Flug-Suchen mit hohen Absprungraten passieren, damit du die Ursachen behebst, bevor dir Umsatz entgeht.
Von abgebrochenen Hotelbuchungen bis hin zu Reibungspunkten im Checkout: Entdecke Insights, die klassische Analytics-Tools nicht liefern können.
Jeden Schritt im Buchungsfunnel tracken – mit Behavior Analytics
Vom Einstieg bis zur Bestätigung zählt jeder Schritt im Buchungsprozess. Mit Mouseflow visualisierst du die komplette User Journey – von der Suche bis zur Buchung – und erkennst genau, wo aus Interesse Unsicherheit wird.
Egal ob Boutique-Hotel oder globales Reiseportal – hol dir die Daten, die du brauchst, um deine Buchungsrate zu steigern.
Mehr Direktbuchungen – ohne mehr Werbebudget
OTA-Abhängigkeit kostet Marge. Mit Mouseflow optimierst du dein Website-Erlebnis, stärkst Vertrauen in Schlüsselmomenten und eliminierst Friktionen, die Gäste vertreiben.
So bleibt mehr Umsatz bei dir – und mehr Kontrolle über die Beziehung zu deinen Kunden.
Echtes Gästefeedback erfassen – im richtigen Moment
Verhalten zeigt eine Seite der Geschichte – Feedback die andere. Mit Mouseflows gezielten Umfragen und Feedback-Tools stellst du die richtigen Fragen im richtigen Moment, etwa warum ein User kurz vor der Buchung gezögert hat.
So bekommst du Kontext, Klarheit und konkrete Ideen zur Optimierung – direkt von deinen Gästen.
30+ Integrationen
Mehr Insights durch nahtlose Verbindungen
Verbinde Mouseflow mit den Tools, die dein Travel- und Hospitality-Team schon nutzt. Von Buchungsplattformen und CRMs bis hin zu Marketing- und Analytics-Tools – Mouseflow integriert sich nahtlos in deinen Tech-Stack und liefert smartere Behavior Insights für bessere Gäste-Erlebnisse.
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Entdecke, wie du das Gästeerlebnis aufs nächste Level bringst
FAQ
Was verursacht Buchungsabbrüche auf Reise-Websites?
Komplexe Checkout-Prozesse, unklare Preise oder langsame Ladezeiten führen häufig zu Buchungsabbrüchen. Mouseflow erkennt solche Reibungspunkte automatisch.
Wie kann ich mehr Direktbuchungen für mein Hotel erzielen?
Optimiere deinen Buchungsfunnel, reduziere die Abhängigkeit von OTAs und personalisiere die User Experience. Mouseflows Verhaltensdaten zeigen dir genau, wo Nutzer abspringen – und wie du die Conversion verbessern kannst.
Wie verbessert Mouseflow die Conversion-Rate bei Hotelbuchungen?
Wir zeigen dir, wie Besucher mit deinem Buchungsfunnel interagieren, sodass du gezielt Probleme beheben kannst – insbesondere auf den entscheidenden Buchungsseiten.
Welche Arten von Travel Analytics bietet Mouseflow?
Mouseflow bietet User Journey Tracking, (Geo-)Heatmaps, Session Recordings, Funnel-Tracking, Friction Detection und Echtzeit-Feedback-Tools – alles für ein optimales Nutzererlebnis auf deiner Reise-Website.
Kann Mouseflow mobile Reisebuchungen optimieren?
Ja. Mouseflow erfasst sowohl mobile als auch Desktop-Erlebnisse und erkennt Friktionen speziell auf kleineren Bildschirmen – entscheidend für mobile-first Reise-Websites.
Wie reduziere ich Drop-offs im Buchungsfunnel am effektivsten?
Beginne mit einer vollständigen Analyse deines Buchungsfunnels. Nutze Mouseflow, um Ausstiege zu identifizieren, teste verschiedene Layouts oder CTAs und sammle Feedback. Schon kleine Verbesserungen können zu deutlich mehr Online-Buchungen führen.
Wie analysiere ich, woher meine Nutzer geografisch kommen?
Mit Mouseflows Geo Heatmaps siehst du, wo sich deine Website-Besucher befinden – so kannst du Angebote, Sprache und Experience gezielt anpassen, um lokale Interaktionen und Direktbuchungen zu steigern.
Kann ich nachvollziehen, warum Nutzer bestimmte Buchungsschritte abbrechen?
Ja. Mit Funnels und Form Analytics von Mouseflow verfolgst du Abbrüche bei jedem Schritt – z. B. bei der Suche, Zimmerwahl oder Bezahlung – und erkennst exakt, warum Nutzer abspringen.