User-Analyse & Verhaltenstracking für Finanz- und Versicherungssektor

Mouseflow ist ein Behavior-Analytics-Tool, das zeigt, wie Nutzer\:innen mit deiner Website interagieren. Du kannst Session Replays ansehen, Heatmaps nutzen und User Journeys verfolgen, um zu verstehen, wo Besucher\:innen hängen bleiben oder abspringen. So hilft Mouseflow Finanz- und Versicherungsanbietern, Seiten wie Angebotsrechner, Anmeldeprozesse oder Preisabfragen gezielt zu optimieren.

Ja. Mouseflow zeigt, wo Nutzer\:innen bei kritischen Formularen – etwa Angebotsrechnern oder Anmeldeprozessen – zögern oder abspringen. So können Teams im Banking- und Versicherungsbereich Friction gezielt reduzieren und sowohl die Conversion-Optimierung als auch die Formular-Performance auf der gesamten Website verbessern.

Es zeigt, wie sich Versicherte und Interessent\:innen auf deiner Website verhalten. Diese Insights helfen Teams dabei, Journeys, Schadensseiten und Supportportale zu optimieren – für mehr Engagement und höhere Conversions.

Google Analytics liefert Metriken, während Mouseflow tiefer geht und das reale Nutzerverhalten sichtbar macht. Mit Session Replays und Heatmaps sehen Teams im Finanz- und Versicherungsbereich genau, was Nutzer\:innen tun – und warum. Das macht Mouseflow zur besseren Lösung für Customer Analytics im Banking und zur Optimierung der User Experience auf Versicherungsplattformen.

Ja. Mouseflow’s Journey Analytics zeigt, wie sich Nutzer\:innen tatsächlich durch deine Website bewegen – nicht nur, welche Seiten sie aufrufen. Das ist besonders wertvoll bei komplexen Online-Banking-Erlebnissen oder langen Versicherungsvergleichen, wo es entscheidend ist, Absprungpunkte und Verhaltensmuster zu verstehen.

Mouseflow erfasst Scroll-Tiefe, Aufmerksamkeitszonen und Klicks – so erkennen Teams veraltete oder schwach performende Seiten. Diese Insights helfen dabei, Support-Inhalte, Blogartikel und Landing Pages gezielt zu verbessern – für mehr Nutzerverständnis und bessere Ergebnisse bei der Optimierung von Finanz-Websites.

Auf jeden Fall. Du kannst den Traffic nach Kampagne, Keyword oder Quelle segmentieren und sehen, welche Nutzer\:innen interagieren oder abspringen. So optimierst du gezielt die Conversion Rate im Finanzbereich – investierst mehr in performante Kampagnen und reduzierst Ausgaben für Traffic, der nicht konvertiert.

Ja. Du kannst genau verfolgen, wie Nutzer\:innen mit jedem Element deiner Website interagieren. Mouseflow zeigt dir, ob sie den Prozess abschließen, wo sie stecken bleiben und ob sie vorzeitig abspringen.

Ja. Mit Mouseflow kannst du verfolgen, wie verschiedene Zielgruppen – z. B. Kund\:innen, Makler\:innen oder Partner – deine Website nutzen. Du kannst nach Nutzertyp, Traffic-Quelle oder Verhalten filtern und so erkennen, wie jede Gruppe interagiert – selbst bei nicht-linearen Journeys. Diese Insights unterstützen Customer Analytics im Banking und helfen dir, digitale Erlebnisse passgenau auf jede Zielgruppe zuzuschneiden.

Ja. Mouseflow bietet Datenschutzfunktionen wie Keystroke-Masking und das Blockieren sensibler Felder – zur Unterstützung deiner DSGVO- und US-Datenschutzkonformität. Es kann sicher in regulierten Branchen eingesetzt werden, ohne sensible Daten zu erfassen. Für Enterprise-Kund\:innen, die unter die DORA-Verordnung fallen, unterzeichnet Mouseflow zudem ein entsprechendes Addendum.

Die meisten Teams sind in weniger als einer Stunde startklar. Die Installation ist einfach – besonders mit Tools wie dem Google Tag Manager – und Mouseflow beginnt sofort mit der Datenerfassung. So erhältst du schnell Insights für Customer Analytics im Banking und erreichst erste Website-Optimierungserfolge in kürzester Zeit.