Warum sich SaaS-Marketingmanager für Mouseflow entscheiden
Ein Analytics-Tool für Marketing und Product
Verstehe die gesamte User Journey – von der Landing Page bis zur Feature Adoption – mit Cross-Domain-Tracking.
Entdecke das ToolkitEin Analytics-Tool für Marketing und Product
Unbegrenzte Customer Insights
Ob für Dokumentationen oder Blogposts – mit Mouseflow erhältst du unbegrenzte Insights, um Inhalte zu erstellen, die bei deinen Kunden wirklich ankommen.
Starte mit wertvollen InsightsUnbegrenzte Customer Insights
Messbares Engagement
In einer Welt mit unklarer Attribution zeigt dir Mouseflow, was bei deinen Website-Besuchern „klickt“ – und was sie frustriert.
Starte mit dem Tracking von FrictionMessbares Engagement
Product Manager?
Blick über die Zahlen hinaus
Erhalte Verhaltens-Insights, die dir Google Analytics nicht liefern kann. Markiere spezifisches Nutzerverhalten, analysiere die Auslöser dahinter und nutze diese Daten, um Experimente zu gestalten und gezielte Verbesserungen an User Experience auf deiner Website und in deinem Produkt voranzutreiben.
Verstehe die Journey zu den wichtigsten Seiten deiner Website
Erkenne, was deine Besucher zu Preis- oder Demo-Buchungsseiten führt – und was sie ablenkt oder zum Absprung bringt.
Maximiere die Performance deiner Paid Campaigns
Nutze Insights aus Behavior Analytics, um zu verstehen, welche Kampagnen hochwertigen Traffic bringen. Skaliere die Kampagnen, die performen – und spare Budget, indem du Kampagnen mit unengagiertem Traffic pausierst.
Prüfe, ob deine Website und dein Produkt so funktionieren, wie sie sollen
Sieh zu, wie Nutzer durch deine Marketing-Website und SaaS-App navigieren – erkenne Friction Points und leite sie gezielt auf den richtigen Weg.
Mach deine Website fehlerfrei
Erhalte Benachrichtigungen über Website-Fehler, die deine Kunden oder Interessenten am Weiterkommen hindern – und behebe sie, bevor sie sich auf deine Conversions auswirken.
Synchronisiere dich mit den anderen SaaS-Tools, die du liebst
Häufig gestellte Fragen
Software-as-a-Service-Unternehmen können nur dann erfolgreich sein, wenn sie datenbasierte Entscheidungen treffen. SaaS Data Analytics bezeichnet den Prozess, bei dem aussagekräftige Muster in Rohdaten erkannt und kommuniziert werden – mit dem Ziel, diese in umsetzbare Insights für bessere Entscheidungen zu verwandeln.
SaaS-Unternehmen setzen Data Analytics intensiv in Marketing und Produktmanagement ein, nutzen aber meist auch Analytics-Lösungen, um die Performance von Customer Support und Success Teams zu messen.
Analytics-Daten können deine SaaS-Marketingstrategie unterstützen und Fragen beantworten wie:
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Welcher Marketingkanal ist am effektivsten?Welche Seiten sind entscheidend, um Interessenten in Kunden zu verwandeln?Welche Marketingkampagnen performen besser als andere?
Während manche Tools entweder für SaaS Product Analytics oder SaaS Marketing Analytics geeignet sind, ist Mouseflow ein Behavior Analytics Tool, das für beides hervorragend funktioniert.
Fürs Marketing unterstützt Mouseflow bei der Conversion-Rate-Optimierung, Kampagnenanalyse, Fehlererkennung und der Erstellung zielgruppenrelevanter Inhalte.
Als Tool für Product Analytics hilft Mouseflow dabei, Churn zu reduzieren, indem es Friction innerhalb des Produkts sichtbar macht. Es zeigt, welche Features möglicherweise besser dokumentiert werden müssen – und liefert wertvolle Insights darüber, wie deine Kunden dein SaaS-Produkt tatsächlich nutzen.
Durch Cross-Site-Tracking kannst du deine Marketing-Website mit deinem Produkt verknüpfen und die komplette User Journey nachvollziehen – ein klarer Vorteil für Marketing und Product gleichermaßen.
Mouseflow lässt sich außerdem mit klassischen Data-Analytics-Tools wie Google Analytics 4 und Adobe Analytics integrieren, um den Datenaustausch zu vereinfachen und noch tiefere Insights zu gewinnen.
Jede SaaS ist datengetrieben – und Data Analytics Tools helfen dabei, Daten zu sammeln, zu analysieren und wichtige SaaS-Kennzahlen zu tracken. Mouseflow zum Beispiel ermöglicht es dir, das Kundenverhalten besser zu verstehen, Conversion Rates zu optimieren, User Journeys nachzuvollziehen und Website-Fehler schnell zu erkennen.
Der große Vorteil von Mouseflow: Es geht über rein quantitative Metriken hinaus und liefert dir qualitative Daten darüber, wie deine Kunden dein SaaS-Produkt tatsächlich nutzen.
Mit diesen User-Daten kannst du gezielt Conversion Rates verbessern, Customer Acquisition Costs senken, User Engagement steigern und die Churn Rate reduzieren.
Es gibt eine Vielzahl an Kennzahlen, die als KPIs für ein SaaS-Unternehmen dienen können. Für eine B2B-SaaS-Plattform gehören unter anderem diese zu den wichtigsten Metriken:
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Monthly Recurring Revenue (MRR) und Annual Recurring Revenue (ARR)
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Conversion Rate von Leads oder Sign-ups
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MQLs/SQLs (Marketing Qualified Leads / Sales Qualified Leads)
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Neue Free-Trial-Nutzer
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Aktivierungen
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Free-to-Paid Conversion Rate
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Customer Acquisition Cost (CAC)
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Customer Lifetime Value (CLTV)
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Retention Rate (bzw. Churn Rate)
Mehr dazu findest du in unserem Blogpost: 11 SaaS Marketing Metriken, die du kennen solltest.
Google Analytics 4 ist ein leistungsstarkes und vielseitiges Tool, auf das viele SaaS-Unternehmen setzen. Es wird in der Regel für Marketing Analytics eingesetzt, kann aber bis zu einem gewissen Grad auch für Product Analytics genutzt werden.
Um jedoch ein vollständiges Bild sowohl für Marketing als auch für Produktentwicklung zu erhalten, sollte Google Analytics durch eine Behavioral Analytics Plattform wie Mouseflow ergänzt werden – inklusive Session Replay und Heatmap Tools.
Während Google Analytics die quantitativen Daten liefert, stellt Mouseflow deinem SaaS-Unternehmen qualitative, umsetzbare Insights zur Verfügung. So verstehst du die „Warum“-Fragen hinter den Zahlen und kannst datenbasierte Entscheidungen noch gezielter treffen.
Zu den aktuellen Auszeichnungen von Mouseflow gehören:
G2 (Spring 2024): Leader, Momentum Leader, Fastest Implementation, Most Implementable, Best Usability, Best Results und Best Relationship
Capterra Shortlist 2024: Web Analytics Software
GetApp 2024: Category Leader in Web Analytics, Heatmaps und Website Optimization Tools
Am Ende entscheidest du selbst – wirf einen Blick auf echte Nutzerbewertungen auf GetApp, G2 und Capterra und vergleiche Mouseflow direkt mit Tools wie Hotjar, Google Analytics, Smartlook, VWO und vielen anderen – ganz einfach mit unseren Vergleichstabellen.
