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Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Tuitee @mouseflow haremos todo lo posible para responder.

  • ¿Qué se incluye en la prueba gratuita?

    Incluye 500 sesiones, tres (3) sitios web y acceso a mapas de calor, embudos, formularios y comentarios.

  • ¿Qué sucede cuando finaliza la prueba gratuita?

    Puede actualizar directamente desde el Panel de Control.
    De lo contrario, su cuenta se degradará a nuestro plan Free Forever (500 sesiones/mes) con funciones limitadas.

  • ¿Cómo instalo Mouseflow?

    Simplemente agregue un pequeño fragmento de JavaScript antes de cerrar la etiqueta del cuerpo en su sitio web.
    También tenemos varios complementos e integraciones.

  • ¿Como funciona?

    Mouseflow rastrea los clics, el movimiento del mouse, los pergaminos, los formularios y el contenido de la página mientras los visitantes navegan por su sitio. Luego, envía estos datos a nuestra plataforma. Para obtener más información, consulte nuestra página de Recorrido

  • ¿Qué son los créditos? ¿Qué pasa cuando se me acaba?

    Su cuenta recibe una recarga de créditos cada mes (1 crédito = 1 sesión), según su plan.
    Cuando se agote, todo el seguimiento se detendrá hasta su próxima fecha de recarga (a menos que solicite manualmente una recarga en el panel de control).

  • ¿Cuál es su política de reembolso?

    No proporcionamos reembolsos, ya que en su lugar ofrecemos una prueba gratuita.

  • Tengo mas preguntas ¿Podemos hablar?

    ¡Absolutamente! Puede contactarnos en cualquier momento.