Feedback Surveys
Das User-Feedback-Tool für ehrliche Insights
Höre direkt von deinen Usern – in der App oder direkt auf der Seite – mit unserem integrierten User-Feedback-Tool. Perfekt, um UX, Conversions und Kundenzufriedenheit gezielt zu optimieren.
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Stell smartere Fragen – und erhalte bessere Antworten
Trigger die richtigen Fragen in entscheidenden Momenten – zum Beispiel bei Exits, Inaktivität oder Scroll-Tiefe – mit unserem Feedback-Tool für Websites und sammle Insights, solange die Experience noch frisch ist.
Handle sofort auf Basis von Feedback
Sieh Antworten in deinem Mouseflow Dashboard in Echtzeit. Erhalte die ganze Story hinter jedem Klick, indem du unsere Feedback-Analytics-Software mit Session Replay kombinierst.
Profitiere von einem schnellen Setup für Feedback-Umfragen
Ob einfaches Website-Feedback-Formular oder mehrstufige Umfrage – unsere Website-Feedback-Software ist flexibel anpassbar und lässt sich nahtlos mit deinen Lieblings-Tools kombinieren.
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Trigger basierend auf User-Aktivität
Stelle die richtigen Fragen – genau dann, wenn es zählt
Ob nach einer bestimmten Scroll-Tiefe, bei einem frustrierten Klick oder wenn User mitten in der Journey pausieren – mit unserem User-Feedback-Tool kannst du gezielte Umfragen ausspielen, die sich relevant und im richtigen Moment anfühlen.
Wähle aus verschiedenen Fragetypen – Emoji-Bewertungen, Texteingaben, NPS und mehr – und verknüpfe jede Antwort mit einer vollständigen Session Replay.
So sammelst du nicht nur Feedback, sondern verstehst die komplette Story dahinter. Genau das macht Mouseflow zu einem der leistungsstärksten Website-Feedback-Tools auf dem Markt.
Ein Tool, das jedes Team voranbringt
Trefft fundierte Entscheidungen im Team – mit echtem User Feedback
Mouseflow kombiniert User Behavior Analytics mit einem Website-Feedback-Tool. So entsteht eine ganzheitliche User-Feedback-Plattform, die Marketing-Teams, Product Manager, UX-Designer und Customer-Success-Teams dabei unterstützt, sowohl User-Stimmung als auch Verhalten besser zu verstehen.
Unsere Customer-Feedback-Tools helfen dir, tiefer in Probleme einzutauchen, Verbesserungen zu testen und Ideen mit Vertrauen zu validieren – damit jeder Insight zum nächsten Fortschritt wird.
Individuelle Benachrichtigungen
Verpasse kein wertvolles User Feedback
Jedes Feedback zählt. Mit den Online-Feedback-Tools von Mouseflow verpasst du nichts mehr.
Richte individuelle Benachrichtigungen via Slack, Microsoft Teams oder E-Mail ein – und integriere unsere Online-Feedback-Software in deinen bestehenden Tool-Stack, damit deine Workflows reibungslos bleiben. Antworten lassen sich direkt in die Tools senden, die dein Team bereits nutzt.
4,6/5 auf G2
Top-bewertete Behavior Analytics Plattform
All-in-one-Tool für Teams, die Antworten brauchen – nicht nur Daten
Besser bewertet als Hotjar, FullStory und Microsoft Clarity
Customer Story: WP Engine
Customer Support mit User-Feedback-Umfragen verbessern
„Diese Insights und Daten sind zu einem festen Bestandteil der KPIs unseres Teams geworden, und wir nutzen sie regelmäßig, um unsere Support-Inhalte weiter zu optimieren.“
Die Story von WP Engine lesenCustomer Support mit User-Feedback-Umfragen verbessern
Häufige Fragen zum User Feedback
Was ist ein User Feedback Tool – und warum brauche ich eins?
Ein User Feedback Tool ermöglicht dir, deinen Nutzer:innen direkt auf der Website Fragen zu stellen – in Echtzeit. So verstehst du ihre Erfahrungen besser.
Es ist entscheidend, um UX zu verbessern, Conversions zu steigern und Friction zu erkennen, bevor sie dich Umsatz kosten.
Welche Fragetypen kann ich mit dem Mouseflow Feedback Tool stellen?
Du kannst Multiple-Choice, offene Fragen, Net Promoter Score, Emoji-Bewertungen und mehr einsetzen.
Unsere Feedback-Software passt sich flexibel an deine Ziele und deine Zielgruppe an.
Kann ich Feedback-Umfragen basierend auf Nutzerverhalten auslösen?
Auf jeden Fall. Nutze Verhaltenstrigger wie Scrolltiefe, Exit Intent oder Rage Clicks, um Feedback genau im richtigen Moment auszulösen – ohne zu nerven.
Lässt sich Mouseflows Feedback Tool leicht mit anderen Plattformen integrieren?
Absolut. Unser Website-Feedback-Tool lässt sich nahtlos mit gängigen CMS, Analytics- und Customer-Tools verbinden – und ist dank Plugin schnell installiert.
Zu den Integrationen.
Wodurch unterscheidet sich Mouseflow von anderen Feedback-Tools?
Im Gegensatz zu Einzellösungen kombiniert Mouseflow Feedback mit Heatmaps, Journey Analytics und Session Replay. Du erfährst also nicht nur, was Nutzer:innen sagen, sondern auch, was sie tun – für maximale Erkenntnisse.
Sammle User Feedback in den entscheidenden Momenten auf deiner Website
Triggere Feedback-Prompts am richtigen Ort und zur richtigen Zeit, um die User-Intent besser zu verstehen.
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