Mina AI: Beispiel-Prompts und Use Cases

Mina AI ist der direkt in Mouseflow integrierte AI Assistant. Anstatt selbst herauszufinden, welche Reports du öffnen, welche Filter du kombinieren oder welche Sessions du dir ansehen solltest, bevor du mit einer Analyse beginnst, kannst du einfach eine Frage in natürlicher Sprache stellen. Mina AI findet die relevanten Daten, erkennt Muster und schlägt dir vor, was du als Nächstes genauer untersuchen solltest.

Deine erste Frage muss nicht perfekt sein. Du kannst mit einer allgemeinen Frage beginnen, den Erkenntnissen von Mina AI folgen und deine Fragen im weiteren Verlauf immer konkreter formulieren.

Die folgenden Prompts sind nach Mouseflow Feature gegliedert, sodass du direkt zu dem Bereich springen kannst, an dem du gerade arbeitest. Mouseflow umfasst Dashboards, Friction Insight, Session Replay und umfassendere Website-Analysen. Mina AI kann dich in all diesen Bereichen unterstützen.

Jeder Abschnitt enthält Prompts, die du direkt verwenden oder an deine Website und deinen spezifischen Kontext anpassen kannst. Außerdem erfährst du, wie du deine Analyse vertiefen kannst, sobald Mina AI dir einen ersten Ausgangspunkt geliefert hat. Wenn du nicht sicher bist, mit welchem Feature du beginnen solltest, ist der Abschnitt zur websiteweiten Analyse am Ende ein guter Einstieg.

Ein Dashboard kann dir viele Informationen auf einmal liefern – und genau das kann es schwierig machen, zu entscheiden, worauf du dich zuerst konzentrieren solltest. Vielleicht hat sich eine Kennzahl verändert, eine bestimmte Zielgruppe verhält sich anders oder du möchtest einfach herausfinden, ob etwas genauer untersucht werden sollte. Mina AI versteht den Kontext des Dashboards, das du gerade betrachtest, einschließlich der Widgets und verfügbaren Daten. Zusätzlich kann Mina AI Daten aus anderen Zeiträumen und Mouseflow Features abrufen, um deiner Analyse mehr Kontext zu geben.

• Prompt-Ideen:

→ Hilf mir, dieses Dashboard zu interpretieren.
→ Worauf sollte ich mich in diesem Dashboard konzentrieren?
→ Wie kann ich auf Grundlage deiner neuesten Analyse meine durchschnittliche Engagement-Zeit verbessern?
→ Welcher Gerätetyp oder welches Land hat die höchste Abbruchrate und an welcher Stelle verlassen diese Nutzer die Website?
→ Nutzer verbringen viel Zeit auf dieser Seite, aber die Exit Rate ist hoch. Was sollte ich genauer untersuchen?
→ Vergleiche die Performance dieser Woche mit dem vorherigen Zeitraum und zeige mir die größten Veränderungen.

Eine allgemeine Frage kann bereits ausreichen, um die Analyse zu starten. Wenn Mina AI auf eine unerwartete Veränderung oder ein bestimmtes Segment hinweist, kannst du diese Erkenntnis nutzen, um deine nächste Frage gezielter zu formulieren.

Ein steigender Friction Score zeigt dir, dass etwas genauer untersucht werden sollte. Die nächste Frage ist jedoch meist, woher diese Friction kommt. Vielleicht konzentriert sie sich auf eine bestimmte Seite, ein Gerät oder ein Element – oder sie ist Teil eines größeren Trends. Mina AI kann Friction Insight analysieren, Muster erkennen und dir dabei helfen, die Bereiche einzugrenzen, die du genauer untersuchen solltest.

• Prompt-Ideen:

→ Welche Seiten haben diesen Monat den höchsten Friction Score?
→ Was könnte der Grund dafür sein, dass mein Friction Score im Vergleich zum vorherigen Zeitraum gestiegen ist?
→ Was sollte ich bei den Rage Clicks auf meiner Checkout-Seite genauer untersuchen?
→ Gibt es im Vergleich zum letzten Monat neue Friction-Trends?
→ Welche Elemente auf meiner Website verursachen die meisten Dead Clicks?
→ Worauf sollte ich mich zuerst konzentrieren, um die Frustration von Nutzer auf Mobile zu reduzieren?
→ Konzentriert sich die Friction auf bestimmte Seiten oder tritt sie auf der gesamten Website auf?

Sobald Mina AI dir dabei geholfen hat, das Problem einzugrenzen, kannst du gezielt die Seite, Zielgruppe oder das Verhalten untersuchen, die besonders auffallen, anstatt alles manuell durchsuchen zu müssen.

Manchmal weißt du bereits, nach welcher Art von Nutzerverhalten du suchst. Die Herausforderung besteht dann darin, die passenden Sessions zu finden. Anstatt deine Fragestellung zuerst in eine Kombination verschiedener Filter übersetzen zu müssen, kannst du die gewünschte Zielgruppe oder das relevante Verhalten direkt beschreiben.

• Prompt-Ideen:

→ Zeige mir Sessions, in denen Nutzer auf der Checkout-Seite Anzeichen von Frustration gezeigt haben.
→ Finde Sessions, in denen Nutzer die Pricing-Seite besucht, aber nicht konvertiert haben.
→ Finde mobile Nutzer, bei denen während des Checkouts Fehler aufgetreten sind.
→ Zeige mir Sessions, in denen Nutzer mehrmals zwischen zwei Seiten hin- und hernavigiert haben.
→ Welche Sessions zeigen das höchste Engagement auf meinen Produktseiten?

Das ist besonders hilfreich, wenn du eine konkrete Fragestellung untersuchst und keine Zeit damit verbringen möchtest, verschiedene Filterkombinationen auszuprobieren, bevor du zu den wirklich relevanten Sessions gelangst.

Du musst nicht immer mit einer bestimmten Seite oder einem bestimmten Report beginnen. Manchmal ist die Fragestellung allgemeiner: Was passiert auf der gesamten Website, welche Bereiche solltest du dir genauer ansehen oder was hat sich in letzter Zeit verändert? Mina AI kann deine Mouseflow-Daten übergreifend analysieren und dir eine erste Orientierung geben, bevor du deine Untersuchung weiter eingrenzt.

• Prompt-Ideen:

→ Welche Seiten meiner Website haben die höchste Exit Rate?
→ Wie unterscheidet sich die Scrolltiefe zwischen meinen wichtigsten Landingpages?
→ Vergleiche das Verhalten neuer und wiederkehrender Nutzer.
→ An welcher Stelle brechen Nutzer in meinem Conversion Funnel ab?
→ Welche Traffic-Quellen bringen die Nutzer mit dem höchsten Engagement?
→ Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Was sind aktuell die größten Probleme auf meiner Website?
→ Was hat sich diese Woche im Vergleich zur letzten Woche auf meiner Website verändert?

Eine websiteweite Fragestellung ist besonders hilfreich, wenn du noch keine konkrete Hypothese hast. Wenn Mina AI eine Seite, ein Segment oder ein bestimmtes Verhalten identifiziert, das besonders auffällt, hast du direkt einen Ansatzpunkt für deine nächste Analyse.

Du musst keine spezielle Formel lernen, um Mina AI zu nutzen. Ein wenig Kontext kann dir jedoch dabei helfen, schneller zu den Informationen zu gelangen, nach denen du suchst.

Gib Mina AI etwas Kontext

Je mehr Mina AI darüber weiß, was du untersuchen möchtest, desto gezielter kannst du deine Frage stellen.

Statt: Was stimmt mit meiner Website nicht?
Könntest du fragen: Wo erleben mobile Nutzer während des Checkouts die meiste Friction?

Schon dieser kleine zusätzliche Kontext zeigt Mina AI, welche Zielgruppe und welchen Teil der User Experience du untersuchen möchtest.

Führe die Unterhaltung weiter

Dein erster Prompt muss nicht jeden Aspekt deiner Fragestellung enthalten. Beginne mit dem, was du bereits weißt, und nutze jede Antwort als Grundlage für deine nächste Frage.

Starte mit: Worauf sollte ich mich in diesem Dashboard konzentrieren?
Frage anschließend: Welche Seiten tragen am meisten zu diesem Anstieg bei?
Grenze die Analyse weiter ein: Tritt dasselbe Muster auf Mobile und Desktop auf?

Jede Antwort liefert dir zusätzlichen Kontext für deine nächste Frage. Das ist oft hilfreicher, als von Anfang an zu versuchen, einen langen und perfekt formulierten Prompt zu schreiben.

Formuliere klar, was du vergleichen möchtest

Wenn du eine Veränderung verstehen möchtest, solltest du Mina AI sagen, welcher Vergleich für dich relevant ist.

Beispiele:

Wie schneidet diese Woche im Vergleich zur letzten Woche ab?
Wie unterscheidet sich das Verhalten auf dieser Seite zwischen Mobile und Desktop?
Erleben wiederkehrende Besucher mehr Friction als neue Besucher?

Frage, worauf du dich konzentrieren solltest

Du musst nicht immer schon vor Beginn der Analyse wissen, wonach du suchst. Fragen wie diese können große Mengen an Verhaltensdaten in einen überschaubaren Ausgangspunkt für deine Analyse verwandeln.

Beispiele:

Worauf sollte ich mich in diesem Dashboard konzentrieren?
Worauf sollte ich mich zuerst konzentrieren, um Friction zu reduzieren?
Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Was sollte ich untersuchen?

Die Beispiele in diesem Artikel sind Ausgangspunkte, keine festen Formeln. Eine allgemeine Frage kann Mina AI beispielsweise zu einem unerwarteten Friction-Muster führen. Von dort aus kannst du deine Analyse auf eine bestimmte Seite, Zielgruppe oder Gruppe von Sessions eingrenzen.